岩手ソフトウェアセンター株式会社 岩手ソフトウェアセンター

【オンライン】IT技術者とDX推進者のためのネゴシエーション

業務で経験する実際の交渉事例(クレーム対応、トラブル対応、新たな受注チャンスを見つけ、提案や営業活動につなぐなど)をもとにネゴシエーションスキルを理論と実践により身につけます。

実際の事例を使ったネゴシエーションゲームやロールプレイにより他の方々と交流でき、楽しく身に付けることができます。

研修内容
  • 【1日目】 ネゴシエーション概論~基本編~
  • はじめに
    • IT業界とネゴシエーション
    • ITスキル標準におけるネゴシエーションの位置づけ
  1. ネゴシエーションにおける3類型
    • セルフチェックテスト
    • 交渉ゲームによる確認
    • 交渉を好きになるには?
  2. ネゴシエーションの基本
    • ネゴシエーションで最も重要なこと
    • ネゴシエーションの5プロセス
    • 論理と心理の活用
    • 逆提案と妥協のスキル
  3. 交渉を問題解決に変えるには?
    • ロールプレイ
  • 【2日目】 ネゴシエーション概論~交渉事例ユーザの立場編~
  1. パイをふくらませる交渉とは?
    • 個人・グループワーク・発表・解説・振り返り
  2. 事例研究Ⅰ(演習)
    ~仕様変更、クレームの対処等 ユーザの立場からのロールプレイ~
    • 個人ワーク
    • グループワーク
    • ロールプレイ(3~4回繰り返し)
    • 解説・振り返り・フィードバック
  • 【3日目】 ネゴシエーション概論 ~交渉事例ベンダーの立場編~
  1. 事例研究Ⅱ(演習)
    ~仕様変更、クレームの対処等 ベンダーの立場からのロールプレイ~
    • 個人ワーク
    • グループワーク
    • ロールプレイ(3~4回繰り返し)
    • 解説・振り返り・フィードバック
  2. 応酬話法集のまとめ
  3. 総まとめ
    • 自己成長のための指針
開催日 1回目:
2回目:
時間 13:00~17:00
受講料 ¥55,000(消費税込・教材費込)
前提知識 「IT技術者とDX推進者のためのコミュニケーション」を受講していることが望ましい。

研修について

研修内容について

進捗状況により研修内容が変更となる場合があります。

研修実施方法について

オンライン(Zoom)による研修となります。Zoom接続が可能なパソコン(マイク及びWebカメラ付きのもの)とネットワークをご自身でご用意ください。

パソコンには

  • マイク
  • Webカメラ
  • 文章作成ソフト(例:MicrosoftWord、メモ帳など)
  • GoogleChrome(オンラインホワイトボード「MIRO」で使用)
をご準備ください。

お申込方法

申込

1.開催日の確認

  • 研修の開催状況をご確認願います。
  • 【 TEL 】  : 019-621-5454
    【 E-mail 】:  email

  • お申込は先着順にお受けしております。
  • 募集人員に達し次第、募集を締め切らせていただきます。
  • 申込者数や講師の都合などにより、研修内容や研修日程の変更、あるいは研修の開催を中止する場合があります

2.受講申込書の提出

受講申込書に必要事項を記入の上、FAXまたはmail郵送のいずれかでお申込ください。

【 申込用紙 】

3.受講料のお支払い

  • お申し込み後、後日請求書と受講票をお送りいたします。
  • 受講料は請求書をご確認のうえ、研修開催の前日までに指定の口座へお支払いください。
  • 受講料は教材費込みですが、使用するテキストによっては別途教材費をいただくことがありますのでご了承ください。
  • 振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
  • 研修開始日から7営業日以内の受講申込取消につきましては、受講料を全額ご負担頂きますのであらかじめご了承ください。

研修のお問い合わせ

お問い合わせの前に

  • 受信日より3営業日以内(土曜日・日曜日・祝日・休業日を除く営業日)を目安にE-mailにて回答いたします。
  • ご質問内容は研修に関するお問い合わせの範囲内に限らせていただきます。

お問い合わせの内容

下記の内容についてお問い合わせいただけます。

  • 研修の日程について
  • 研修環境(バージョン等)について
  • オリジナル研修について
  • 出張研修について

個人情報の取扱いについて

  • 本フォームより送信された情報は、お客様からのお問い合わせに対し、
    当社より回答するために利用させていただきます。
  • 本ページより入力・送信された内容は株式会社岩手ソフトウェアセンターの
    個人情報保護方針 に基づき、適切に管理します。
  • 個人に関する情報は、お客様ご自身とのやり取りのみに使用させていただきます。
    ほかの目的のために使用することは一切ございません。

研修のお問い合わせ

  • 必須事項を明記して、下記お問い合わせ先までメールでご質問ください。
  • 入力に誤りがあると、受付メールおよび回答をお届けできません。
    注意して入力してください。

お問い合わせ先 : 株式会社岩手ソフトウェアセンター

Email :email

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